Madame, Monsieur, Votre alerte a été validée. La structure compétente pour le règlement du problème posé prendra des mesures à cet effet. Nous vous tiendrons informé de l'évolution du règlement de l'obstacle.

Madame, Monsieur, La procédure de délivrance du certificat de pesée a été récemment revue afin d’être plus rapide. Désormais un cachet sec de la Chambre de commerce est disponible de façon permanente et le certificat de pesée est co-signé par le Directeur des Services Concédés et le chef du département de pesage. En outre, dans la procédure de délivrance du certificat de pesée, la chambre dispose de 36 heures pour délivrer un certificat coton-cajou. Selon les statistiques, 90% des certificats sont délivrés en 24h et les 10% restants arrivent à tenir dans les 36 heures. Les services de la chambre nécessitent un minimum de 24h pour authentifier le certificat qui est un document essentiel dans la démarche à l’export. C'est une démarche à la fois rigoureuse et flexible qui vise premièrement les intérêts des exportateurs.