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Id Mise à jour Context Complaints Statut
Activité commerciale Sector Pays partenaire Location of obstacle Type of obstacle
11 25/06/2021 Importation Produits frais et produits agro-alimentaires bruts Sénégal Home Comportement arbitraire des fonctionnaires -157.27 Après dédouanement des marchandise au poste de Gabú, Bafatá e S. Domingos nous sommes obligés a payer des frais aux postes des douane mobile. Et nous somme également tenus des payer des frais au poste de Safim (Entrée de Bissau) même si nous avons effectué dédouanement à la frontière. En cours de résolution PEN 1623 PEN
10 25/06/2021 Exportation Produits alimentaires transformés et agro-industriels Sénégal Home Comportement arbitraire des fonctionnaires -157.26 Nous achetons de l’huile de palme pour revendre au Sénégal, nous présentons des licences nécessaires (Certificat de phytosanitaire, Certificat de origine et la licence de exportation) à la frontière et nous sommes confrontés à des accusations arbitraires de la part des autorités forestières qui facturent des frais sur nos marchandises. En cours de résolution PEN 1622 PEN
9 25/06/2021 Importation Métaux et autres industries manufacturières de base Chine Home Comportement arbitraire des fonctionnaires -157.26 Nous importons de matériaux de construction (matériel électrique) de Chine. Une fois la marchandise á Bissau, nous avons recours á des intermédiaires pour pouvoir faire sortir les containeurs ce qui engendre des frais supplémentaires en plus de la bureaucratie infinie. En cours de résolution PEN 1621 PEN
8 25/06/2021 Importation Informatique, télécommunications, électronique grand public Emirats arabes unis Home Problème d’information -157.26 Nous Importons du matériel informatique de Dubai, et à chaque fois que les marchandises arrivent à la douane à Bissau, nous sommes facturés des montants différents et de plus en plus chers sans explications préalable. Ce manque de transparence dans les procédures a un impact important sur composition du prix final de la marchandise En cours de résolution PEN 1620 PEN
7 25/06/2021 Importation Produits frais et produits agro-alimentaires bruts Sénégal Home Problème d’information -157.26 Nous achetons des animaux vivants (Moutons et Chèvres) au Sénégal, pour revendre á Bissau. Avec tous les documents nécessaires liés au transport des animaux, nous sommes tenus de payer des montant au hasard. À l’approche de la fête de TABASKI, les agents ont doublé les frais sans information préalable. En cours de résolution PEN 1619 PEN
6 25/06/2021 Importation Produits alimentaires transformés et agro-industriels Sénégal Home Problème administratif -157.26 Nous achetons des légumes à Casamance (Sénégal). De manière récurrente nous sommes obligés a rester plusieurs jours à la frontière pour les démarches bureaucratiques, ce qui détériore la qualité notre marchandise. En guise d'exemple, la semaine dernière, nous avons perdu près de 10 tonnes de marchandises. En cours de résolution PEN 1618 PEN
5 25/06/2021 Importation Vêtements Mali Partner country Problème de paiement -157.26 Nous importons des tissus et des vêtements de Bamako (MALI), nous sommes payons des frais sur le territoire Sénégalais (à l’entrée et la sortie), sans reçu, ils inscrivent juste dans leur cahiers. En cours de résolution PEN 1617 PEN
4 25/06/2021 Importation Informatique, télécommunications, électronique grand public Sénégal Home Problème de paiement -157.26 Nous importons des téléphone mobile du Sénégal, nous payons entre 1000 - 5000 Fcfa. Ces dernières semaines, un nouveau agent au poste frontière de S. Domingos, nous a demandé arbitrairement 10000 Fcfa/téléphone. Nous n’avions pas cet argent sur place. Il a emmené notre marchandise chez lui, une semaine plus tard nous avons pu récupérer notre marchandise, avec paiement sans reçu. En cours de résolution PEN 1616 PEN
3 25/06/2021 Importation Produits frais et produits agro-alimentaires bruts Gambie Home Problème d’information -157.26 Des négociants importent du poulet congelé de la Gambie. La valeur en douane a connu une hausse significative en espace d’une semaine passant de 2 000 000,00 Fcfa à 4 000 000,00 Fcfa. Cette information n’a pas été publiée ou rendu accessible aux opérateurs économiques. Par conséquent, les commerçants ont été obligés de retourner leurs produits (poulets congelés) due à une hausse importante du cout de revient pour éviter de vendre à perte. En cours de résolution PEN 1579 PEN
2 25/06/2021 Importation Produits frais et produits agro-alimentaires bruts Sénégal Home Problème administratif -157.26 importateur d`oignons et pommes de terre , nous avons de nombreux obstacles sur la route de Ziguinchor -Bissau, Delais de traitement administrtif (document) et le controle de conformité effectués par les autorités sur soit 18 barrières. Cela conduit souvent à des marchandise se détériorer dans conteneurs et des camions. En cours de résolution PEN 1576 PEN
1 25/06/2021 Importation Produits alimentaires transformés et agro-industriels Sénégal Home Retard ou problème de délais -157.26 agents qui surveillent la déconsolidation des conteneurs et des camions sont trop nombreaux (paiements plus important) la mise en Oeuvre de la directive CEDEAO (3 AGENTS) au lieu de 23 agents en Guinée-Bissao devrait etre appliqué En cours de résolution PEN 1575 PEN
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