Complaint details

Id: 12
Résolu - Guidance
Contexte
Importation de Mali vers Sénégal
08/11/2020 - Sénégal
Les délais et la procédure bien trop complexe, je n'ai pas eu mon permis de circulation dans les temps pour un produit comme la gomme arabique, un produit périssable.
Information sur l'obstacle au commerce
  • Il y a un règlement ou une procédure obligatoire dont les exigences sont trop rigoureuses ou auxquels il est difficile de se conformer
Un règlement national: Autorisation d’importation pour des raisons de : sécurité nationale; prévention de pratiques trompeuses; protection de la sécurité et santé humaine; protection de l’environnement
2.7. Import licensing
Permis de circulation
Information sur le produit
  • Produits frais et produits agro-alimentaires bruts
  • 130120 - Gomme arabique
Permis de circulation délivré par le Service des eaux et forêts
Information supplémentaire
Renforcer la collaboration et la dématérialisation des procédures
Complaint history
26/11/2020   Nouveau
26/11/2020    En cours de résolution

26/11/2020    En cours de résolution Détails

Cas rapporté
26/11/2020    En cours de résolution Détails

Cas rapporté résolu
09/12/2020    Résolu - Guidance Détails

Monsieur, Les services des transitaires dans une telle situation peuvent être d'une grande aide. Leurs services aide les commerçants à faciliter leurs démarches administratives, surtout lorsque vos délais sont plus court que celui nécessaire a la délivrance du permis (dépôt le matin 11 h – retrait 15 h) .  Aussi, suite à votre rapport d'obstacle, nous allons engager des discussions afin de trouver des solutions, qui ne seront pas ponctuelles. Merci d'avoir rapporté votre obstacle sur le MAOC.


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